नई दिल्ली:- ऑनलाइन ऑर्डर पर खाद्य एवं पेय पदार्थ की आपूर्ति करने वाले मंच जोमैटो ने ‘कैश ऑन डिलीवरी’ (सीओडी) के जरिए किए जाने वाले ऑर्डर पर अलग से शुल्क लेना शुरू कर दिया है। कंपनी के ऐप पर विकल्प से यह जानकारी मिली है। ऑर्डर के बिल में यह शुल्क ‘पे ऑन डिलीवरी फीस’ के नाम से दिखाई दे रहा है। यह शुल्क उन ग्राहकों पर लागू होता है, जो ‘कैश ऑन डिलीवरी’ यानी भोजन की आपूर्ति के समय भुगतान करने का विकल्प चुनते हैं।
हर ऑर्डर पर लगेगा अलग चार्ज
हालांकि, यह शुल्क सभी ऑर्डर के लिए समान नहीं है। अलग-अलग उपयोगकर्ताओं और ऑर्डर की राशि के आधार पर अलग शुल्क दिखाई दे रहा है। इस शुल्क को निर्धारित करने का सटीक आधार अभी स्पष्ट नहीं है। यह शुल्क ऑर्डर की राशि, ग्राहक के स्थान या किसी अन्य मानदंड से जुड़ा है या नहीं, इसकी तत्काल पुष्टि नहीं हो सकी। जोमैटो को इस संबंध में टिप्पणी लेने के मकसद से भेजे गए ईमेल का खबर लिखे जाने तक कोई जवाब नहीं मिला।
पैकेजिंग चार्ज भी हो सकता है लागू
प्रतिद्वंद्वी कंपनी स्विगी ने फिलहाल अपने ग्राहकों के लिए सामान मिलते समय भुगतान करने के लिए अलग से कोई शुल्क नहीं लगाया है। जोमैटो खाद्य पदार्थ ऑर्डर पर ‘प्लेटफॉर्म’ शुल्क पहले से ही लेती है। इसके अलावा ऑर्डर के अनुसार आपूर्ति शुल्क, पैकेजिंग शुल्क और अन्य शुल्क भी लागू हो सकते हैं।
