आज से FASTag के नए नियम लागू हो रहे हैं। इन नियमों के तहत, जिन यूजर्स के FASTag में कम बैलेंस, भुगतान में देरी या यदि उनका FASTag ब्लैकलिस्टेड है, उन पर अतिरिक्त जुर्माना लगाया जाएगा। सरकार का उद्देश्य इन नियमों को लागू करके टोल पर लगने वाली गाड़ियों की लंबी कतारों को कम करना और यात्रा को सुविधाजनक बनाना है।
नए FASTag नियमों की मुख्य बातें:
1. देरी से होने वाले लेन-देन पर जुर्माना: यदि FASTag लेन-देन टोल पार करने के 15 मिनट बाद प्रक्रिया में आता है, तो अतिरिक्त शुल्क लगाया जा सकता है।
2. टोल ऑपरेटर की जिम्मेदारी: यदि किसी लेन-देन में देरी होती है और यह अपर्याप्त बैलेंस के कारण पूरा नहीं होता है, तो टोल ऑपरेटर इस नुकसान के लिए जिम्मेदार होगा, न कि यूजर।
3. चार्जबैक के लिए 15 दिन का ठंडा अवधि: यदि किसी यूजर को गलत कटौती पर विवाद करना है, तो उन्हें अपने बैंक के साथ चार्जबैक अनुरोध उठाने से पहले 15 दिन का इंतजार करना होगा।
4.जल्दी चार्जबैक अनुरोध अस्वीकृत होंगे: यदि कोई चार्जबैक अनुरोध ठंडा अवधि समाप्त होने से पहले दायर किया जाता है, तो इसे स्वचालित रूप से अस्वीकृत कर दिया जाएगा।
5. ब्लैकलिस्टेड FASTags के लिए चार्जबैक प्रक्रिया में बदलाव: बैंकों को केवल ब्लैकलिस्टेड या कम बैलेंस वाले FASTags से संबंधित कटौतियों के लिए चार्जबैक उठाने की अनुमति होगी, और इसके लिए अनिवार्य प्रतीक्षा अवधि का पालन करना होगा।
6. 60 मिनट से अधिक निष्क्रिय FASTags अस्वीकृत हो सकते हैं: यदि कोई FASTag टोल पहुंचने से पहले 60 मिनट तक निष्क्रिय रहता है और पार करने के बाद 10 मिनट तक निष्क्रिय रहता है, तो लेन-देन अस्वीकृत कर दिया जाएगा।
7. निष्क्रिय FASTags से भुगतान अस्वीकृत होंगे: निष्क्रिय या हॉटलिस्टेड FASTags से किए गए भुगतान को कारण कोड 176 के साथ अस्वीकृत किया जाएगा, जिससे टोल कटौतियों को रोका जा सकेगा।
8. टोल चार्ज विवाद केवल 15 दिन बाद उठाए जा सकते हैं: यदि किसी टोल राशि में देरी के कारण कटौती होती है, तो यूजर्स को चार्ज का विवाद उठाने के लिए 15 दिन का इंतजार करना होगा।
9. चार्जबैक नियमों के लिए कार्यान्वयन तिथि अलग है: जबकि FASTag पर जुर्माना आज से शुरू हो रहा है, चार्जबैक नियमों में बदलाव की सटीक कार्यान्वयन तिथि बाद में घोषित की जाएगी।
10. FASTag बैलेंस सुनिश्चित करें: लेन-देन में विफलता से बचने के लिए, यूजर्स को पर्याप्त बैलेंस बनाए रखना चाहिए, कटौती के समय को ट्रैक करना चाहिए और यात्रा से पहले FASTag की स्थिति की जांच करनी चाहिए।
इन नए नियमों के माध्यम से सरकार FASTag प्रणाली को और अधिक प्रभावी और सुविधाजनक बनाने का प्रयास कर रही है।
